Гарантия
Гарантия на часы 12 месяцев!
На все продаваемые в нашем магазине копии швейцарских часов распространяется расширенная гарантия
Гарантийное обслуживание действует на всей территории Российской Федерации. Срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты выполнения заказа. В случае невозможности ремонта часов, производится замена на точно такие же новые, либо любые другие на ваш выбор в рамках конкретной ценовой категории, с возможностью доплаты за более дорогие или частичного возврата средств за часы, стоимость которых ниже. Часы, подлежащие обмену, обмениваются при условии полной комплектации, включая коробку. В случае отсутствия аналогичного изделия на складе и отказа Покупателя от обмена на иные изделия, обмен производится по мере появления товара на складе.
Гарантийное обслуживание не распространяется на:
- Срок службы батарейки.
- Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:
- следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
- следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
- следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.
- Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
- Часы, получившие повреждения в результате взаимодействия с влагой.
- Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.
- Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.
- Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).
- Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
Не является дефектом, и не подлежит гарантийному ремонту, естественный износ ремешка, застежки, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации. Допускается расхождение часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12-00). Отклонение и незначительный люфт секундной, минутной и часовой стрелок от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления. Не является дефектом отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем на -20/+30 секунд в сутки.
В связи с включением часов в перечень технически сложных товаров интернет магазин excellentwatch.ru не может осуществлять возврат или обмен товара на новый. Данные условия вступили в силу на основе постановления Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров».
Таким образом, вы не можете вернуть часы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, фасону и пр.